מדיניות משלוחים והחזרות

לפניכן מידע על המשלוחים להזמנות באתר.
בכל שאלה נוספת, אתן מוזמנות להתקשר אלינו לטלפון: 03-6133525
או במייל info@zazasport.co.il

אפשרויות המשלוח והעלויות בקנייה אתר:
משלוחים ישלחו בדואר רשום לכל כתובת בישראל כפי שצוינה בטופס ההזמנה.

– קניות מעל 150 שקלים – המשלוחים חינם

– קניית מתחת ל150 שקלים יגבו 15 ש"ח דמי מישלוח

* קיימת אפשרות למשלוח עם שליח עד הבית – תוספת עבור משלוח זה הינה 50 שקלים

זמני משלוח:
לאחר קבלת ההזמנה ואישורה, החבילה תישלח אליכם בין 2-7 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה באתר.

אזורי השילוח:
ניתן לבצע הזמנה באתר זזה ספורט לכל איזורי הארץ, למעט איזורים הנמצאים מחוץ לשטחי ישראל.

החזרות

לפניכם מידע על החזרות והחלפות פריטים שנקנו באתר.
בכל שאלה נוספת אנא פנו אלינו בטלפון 03-6133525
או במייל  info@zazasport.co.il

ביטול הזמנה באתר:
ניתן לבטל את העסקה שביצעתם באתר בתוך שעה מרגע ההזמנה ע"י שליחת טופס ביטול ל: info@zazasport.co.il
החזרה או החלפת פריטים שנקנו באתר:
תוכלו להחליף או להחזיר כל פריט שרכשתם באתר בתוך 14 יום מהיום שהגיעו לידיכם.
הנכן מוזמנות לחנות זזה ספורט ברח' עומרי 29, ת"א עם הפריט והחשבונית המקורית, ותוכלו לקבל זיכוי, מוצר חלופי או החזר כספי – לבחירתכם.
במידה והתחרטתם על הקנייה על אף שהפריטים שקניתם הגיעו באופן תקין, הנכם זכאים לזיכוי מלא על הקנייה בתוך 14 יום מרגע קבלתם.
במקרים מיוחדים – ניתן לשלוח מוצרים בחזרה לכתובת החנות באמצעות דואר רשום בתנאי שנמסרה על כך הודעה מראש במייל info@zazasport.co.il

תנאי החזרה או החלפה לפריטים שנקנו באתר:
בכדי להחזיר מוצר, או להחליפו באחר עליכם להשיב את המוצר לזזה ספורט בצירוף חשבונית מקורית, ובנוסף:
פריטי הלבוש צריכים לשאת את התווית המחוברת אליהם, לאחר שלא נעשה בהם כל שימוש.
הלבשה תחתונה אינה ניתנת להחזרה או החלפה, על פי החוק.
לא נוכל לאפשר החלפת/החזרת פריט שנעשה בו שימוש או שאריזתו נפתחה.

קבלת זיכוי על החזרת פריט:
ניתן לקבל זיכוי של זזה ספורט או החזר כספי לכרטיס האשראי שבו בוצעה העסקה או שיק, והזיכוי על פריט שנקנה דרך האתר יתבצע בתוך 14 ימי עסקים מרגע החזרתו. אנו נבטל את העסקה מול חברת האשראי, ולכן אין צורך לפנות אליה ישירות.

ביטול עסקה על ידי זזה ספורט:
הזמנתכם עלולה שלא להתבצע אם לאחר סיום הקנייה אזל המוצר שבחרתם מן המלאי, או במידה ופרטי כרטיס האשראי שלכם ו\או פרטיכם המלאים לא נקלטו במערכת. בכל אחד ממקרים אלה נפנה אליכן באופן ישיר.

לפרטים ובירורים באשר למוצרים ואספקתם ניתן לפנות לזזה ספורט בטלפון: 03-6133525 או במייל  info@zazasport.co.il